to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Kendiliğinden Kapanıyor
Philips Marathon Ultimate XB9125 Toz Torbasız Elektrikli Süpürgesi aldım 1 ay oldu. Kendi kendine kapanıyor çalışmıyor. 10 bun verdim daha 1 ay olmadı. 3 kez çalıştırdım. O kadar para verdiğime üzüldüm. Bilindik bir marka diye almıştım oysaki. Ama hayal kırıklığı. Acilen çözüm bekliyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum. Bu kabul edilir gibi değil.
Gelişme
6 haziranda Teknosa'dan Philips Marathon elektrik süpürgesi aldım. Ürünü 3. Kullanımda arıza verdi. Teknosa'ya başvurdum. Ürünün iadesi veya sıfırıyla değişim talebimde bulundum. Ürünü Philips servisine gönderdiler. 5 gün sonra Teknosa ürünü tamir ettiklerini gelip almamı istediler. Ürünü mağazadan alıp götürdüm. Bütün getirip götürme isi için taksi tutmuşum. Ürünü bir gün sonra çalıştırdım. Sorun aynı şekilde devam ediyor. Makine açıldıktan 2 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Teknosa yi aradım. Ürünü bize getirin servise götürelim diyorlar. Philips servisini aradım ürünü bize getirin diyorlar. Ben kesinlikle ürünün iadesini ve istiyorum. Değişim. Bile istemiyorum. Bir daha asla Philips ürün almayacağım ve Teknosa mağazasından alışveriş yapmayacağım. Her türlü mağdurum. Gerekirse dava açacağım.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Faturanız ve garanti belgenizle birlikte cihazınızı size en yakın yetkili servise götürmenizi rica ederiz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ürünü Teknosa'ya servise götürmeleri için götürdüm 5 gün sonra servisten ürün tanır edildi diye ürünü Teknosa'dan aldım. 1 gün sonra ürünü çalıştırdım. Ürün ün sorunu aynı devam ediyor. Hem Teknosa'yı hem Philips servisini aradım. Ürünü tekrar getirmemi tamir edeceklerini söylediler. Ben her seferinde taksi tutup ürünü servis yapamam. Ürünün iadesini talep ediyorum. Daha 5 gün olmamış ürünü 2 kez tamir edilip bana vermenizi kabul etmiyorum. Ben ürünü taksitle almış olup daha 1 taksitini ödemiş bulunuyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gerekirse dava açacağım. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
