to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2024 tarihinde satın aldığım Philips xc7043/01 kablosuz şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra başlık kısmındaki akordiyonlu hortumda çatlama ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürün garantiye gitti ve başlık komple değiştirilerek ücretsiz olarak tarafıma yeni başlık verildi. Yaklaşık bir yıldır da bu yeni başlığı kullanıyordum.
Kısa süre önce başlığı kontrol ettiğimde, yine aynı akordiyonlu hortum kısmında, ilk yaşadığım sorunun birebir aynısının tekrar ettiğini, hortumda çatlaklar oluştuğunu ve açılmalar başladığını fark ettim. Aynı parçanın aynı şekilde iki kez bozulması nedeniyle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi fatura tarihi üzerinden iki yıl olsa da, aynı arızanın tekrarlayan şekilde yaşanması ve ilkinde hatanın zaten kabul edilip başlığın ücretsiz değiştirilmiş olması sebebiyle süpürgemin ürün değişimini talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve ilk değişim işlemi ücretsiz olarak garanti kapsamında yapılmıştı. Aynı sorunla tekrar uğraşmamak ve kalıcı bir çözüm sağlanması adına ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Philips xc7043/01 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce, yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce, süpürgenin başlığının içindeki plastik parça, hiçbir çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan, yalnızca halıyı süpürürken aniden ...
Philips xc7043/01 speedpromax şarjlı dikey süpürgemin başlığıyla daha önce de kendi kendine çalışma sorunu yaşamıştım. Yaklaşık 6–7 ay önce ortaya çıkan bu sorunun ardından şimdi de başlığın ışığı tamamen söndü ve ucundaki fırça dönmez hale geldi. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura/ga...
Philips SpeedPro Max XC7043/01 25.2 V dikey şarjlı süpürgeyi 2023 yılında aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bastırarak çıkardığım tuş yerinden çıkıp kırıldı ve düştü. Daha 1 ay bile olmadan defalarca yetkili servisle görüştüm, ancak garanti kapsamına girmediği söylenerek ücretli parça al...
Philips XC7057 model şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin gövdesi ile hortumu arasındaki plastik bağlantı aparatı kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünü AVM içindeki bir teknoloji mağazasından, kredi kartı ile peşin olarak yaklaşık 13.000 TL’ye satın almıştım ve...
Yorumlar