to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Pro Max el süpürgesi ile eşim halı süpürürken süpürgenin motor kısmı ile süpürge borusunu bağlayan plastik kırıldı. Ankara'da 2 servis ile görüştük. Parçanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ürünün garantisi devam ediyor ve kullanıcı hatası olmadığı halde garanti kapsamında tamir yapmıyorlar. Servisin biri küçücük parça için biri 400 TL diğeri 600 TL fiyat veriyor. Yetkili servisler arasında bile fiyat farkı olmadı şüpheli bir durum. Eğer Philips bu durum hakkında çözüm sağlamaz ise hem global Philips'e yazacağım hem de servisler arasındaki fiyat politikasını dile getireceğim. Ayrıca bir hafta içinde çözüm sağlanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın D., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, servislerimiz tarafından ücret talep edilmiştir. Fiyat konusu için ise Rekabet Hukuku ve Philips Genel Çalışma Prensipleri gereği her perakende satıcı, kendisinin uygun gördüğü yeniden satış fiyatını belirlemekle serbesttir. Bu anlamda, Philips yetkili servislerinde belirtilen fiyatlara servis kar bedeli gibi ek gelirler ekleyebilmektedir. Tüm işlemlerin yasal olarak faturalandırıldığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips marka speed Pro max modeli süpürge aldım. 8. Ayda süpürürken düğme yerinden fırladı. 9. Ayda borusu kırıldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri elektronik kısımlar hariç garantide olmadığını söylüyor. Aşırı güç uygulandığı için kırılabileceğini söylüyor. 590 TL para isteniyor. Zaten dünyan...
Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu, daha önce de aynı şekilde kırılmıştı. Erenköy Philips şubesine götürdüm ve ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak geçtiğimiz hafta teleskopik boru bu kez başka bir yerinden yine aynı şekilde kır...
İyi ve sağlam olduğu için tercih ettiğimiz Philips marka süpürgenin plastik aksamı kırıldı. Servise götürdüğümde, 1 yılı geçtiğini söyleyip garanti ka...
1 yılı henüz dolan Philips marka dikey elektrik süpürgesinin borusunun takma yerindeki düğmesi kırıldı. Ankara merkezdeki yetkili servise götürdüğümde kırılan eşyaları garanti kapsamında değerlendirilmez dedi ve benden parça değişimi için 200 TL talep ettiler. Mühendislik ve kalite hatasından kaynak...
Airfryer 1.698 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.921 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.074 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 25 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 646 
Katı Meyve Sıkacağı 42 
Kettle 46 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.231 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 972 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.461 
Yorumlar