to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2024 tarihinde Hepsiburada platformunda, Hepsiburada satıcısından Philips ac3033/10 hava temizleyici satın aldım. Cihaz bir süre sonra kötü koku yaymaya başladı ve yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ettiği için ürünü kullanamaz durumdayım.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, kötü kokunun filtreden kaynaklandığı, filtrenin değişmesi gerektiği ancak bunun garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Filtre değişimi için benden sözlü olarak 4.500 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim için işlemi yaptırmadım. Servis tarafından sadece teslim fişi verildi, başka bir belge ya da yazılı açıklama sunulmadı.
Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede filtre kaynaklı kötü koku oluşması ve bunun garanti kapsamına alınmaması bana hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı geliyor. Philips’in bu durumu inceleyerek, ürünümdeki sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips AC3033/10 hava temizleyicimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu an Afyonkarahisar İscehisar’da kullanıyorum. Cihazı çalıştırdığımda bir süredir çok rahatsız edici, kötü bir koku yaymaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ettiği için artık ürünü kullanamaz hâle geldim. Ürün gara...
14 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips ac3033 model hava temizleyiciyi, alerjik astım hastası çocuğum için kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım ancak son 3 aydır cihazı her açtığım anda eve tahammül edilemeyecek kadar kötü bir koku yayılmaya başladı. ...
Philips 3033 model hava temizleyiciyi Kasım 2024’te satın aldım ve İstanbul Bağcılar’da çocuk odasında kullanıyordum. Cihaz henüz 7. Ayında, filtresinden kötü koku gelmeye başladı ve bu nedenle yaklaşık 3 aydır ürünü kullanamıyorum. Özellikle ürünün ve reklamlarının uzun ömürlü filtre vurgusuna güve...
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Üsküdar Emaar AVM Media Markt mağazasından Philips AC3033 hava temizleyici satın aldım. Satın alırken, ürünün filtresinin kullanım şekline göre 1–1,5 hatta 2 yıla kadar değiştirilmesinin yeterli olacağı özellikle ifade edildi. Ancak ürün, daha 6. ayında filtresinden kayna...
14.08.2025 tarihinde alerjik çocuğum için almış olduğum Philips ac3033/10 hava temizleyici ürün 2 ay olmadan çocuk odasını kötü kokuya boğmaya başladı. Satarken filtre ömrünün 3 yıl olduğunu belirten Philips resmi sitesi ürünü aldıktan sonra filtre sarf malzeme değişimi gerekli deyip teknik servis ü...
Yorumlar