to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hava Temizleyici Filtre Eksikliği Ve Sürekli Yönlendirme Mağduriyeti
Philips Türkiye’den aldığım ac3033/10 model hava temizleyici cihazımın filtre değişimi için yaklaşık 1 aydır yedek filtre temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Philips’in internet sitesinde ürünün filtresi bulunmuyor, yetkili bayilerde de stok olmadığı söyleniyor.
Bu süreçte görüştüğüm yetkili servisler de stok olmadığını belirtiyor. Philips müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise çözüm üretmek yerine tekrar yetkili servislerle görüşmem söyleniyor ve sorun bu şekilde sürekli birbirine yönlendirilerek ortada kalıyor.
Cihazı sağlıklı bir şekilde kullanabilmem için zorunlu olan filtrenin bu kadar uzun süre temin edilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Philips’ten ac3033/10 model hava temizleyici için uygun filtrenin en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hemen ulaşıp durumu hallettiniz teşekkürler
