to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Temmuz ayında Polatlı Taşpınar mağazasından Philips fc6557 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arızalar yaşıyorum ve üç kez servise gitmesine rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi.
İlk arızasında ürünü servise gönderdim. İkinci arızasında ise arkasına not olarak yazdığım ışık ayarı sorununu özellikle belirtmeme rağmen bu problem giderilmemişti ve bana doğrudan başka bir garantiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ek olarak yaptırdığım kasko kapsamında da ürünü iki kez gönderdim. Tüm bu süreçlere rağmen süpürge şu anda da sağlıklı çalışmıyor. Ucundaki ruloyu her seferinde temizlememe rağmen kesinlikle dönmüyor, ayrıca boru kısımları sürekli birbirinden ayrılıyor ve kullanımı imkansız hale geliyor.
Ürünün garanti süresi bu Temmuz ayında sona eriyor ve ben aynı arızaları tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Süpürgenin sürekli arızalanması, hasar kodu car ile kayıtlı işlemlere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmaması nedeniyle, öncelikli talebim ürünün yenisiyle bire bir değişimidir. Eğer değişim yapılmayacaksa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, garanti sürem bitmeden hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Philips marka dikey süpürgeyi 20.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 6 ay dolmadan bazı parçaları kırılmaya başladı ve şu ana kadar aynı parçalar 3 kez kırıldı. Evimde robot süpürge olduğu için bu dikey süpürgeyi her gün, yoğun şekilde de kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Samsun İlkadım Vatan mağazasından 8.999,00 TL’ye satın aldım. Boru bağlantı kısmı, garanti süresi dolmadığı halde tam dört kez ve çok kısa süreler içinde tekrar tekrar kırıldı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve en so...
Philips marka dikey şarjlı süpürgeyi Adana Seyhan’daki Teknosa mağazasından satın aldım ve ürün şu an Nisan sonuna kadar garanti kapsamındadır. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşattığı için artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün kısa süre içinde üç defa servise gitti. İlk ar...
Yaklaşık 3 yıl önce Philips xc8049 model dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse her 3 ayda bir bozulduğu için servise götürmek zorunda kaldım. Servisten her aldığımda en fazla birkaç gün içinde yeniden çalışmaz hale geliyor. Son olarak yaklaşık 15 gün önce yine bozuldu, servise verdim,...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor, tuşları sürekli yerinden çıkıyor, şarj almıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar süpürgeyi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez servise gönderdim. He...
Yorumlar