to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gün önce Trendyol'dan Philips maraton daily 8000 serisi kablolu süpürge aldım. Elime ulaştığı ilk gün bozuk çıktı, üretim hatası bulunuyordu. Aldığım yer, garantiye götürün, onlar zaten yardımcı olur. Sıkıntı yaşamazsınız, yaşarsanız da iade edersiniz dedi.
Ben de Philips'e güvenerek servise götürdüm. Üretim hatası olduğunu ve ürünün yenisinin gönderileceğini söylediler. Ben de tamam dedim, sıkıntı olmayacağını düşünerek. Bekledim, bekledim, bekledim, asla süpürge gelmiyor. Defalarca arıyorum, yazıyorum, yardımcı olmuyorlar. Depoda yok, gelince gönderilecek diyorlar.
Ya siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Seri üretimde olan bir ürün nasıl depoda olmaz diyorum, depoda işler farklı yürüyor diyorlar. O kadar pişman oldum ki süpürgeyi aldığıma. Artık aldığım yere de iade edemiyorum. Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, gerekirse tazminat davası da açacağım.
Hem zamanımdan aldınız, beni mağdur ettiniz, hem taksitini ödediğim ürünü teslim etmediniz. Komşulardan süpürge istemeye yüzüm kalmadı, artık rezil ettiniz. Bu işi ya çözün ya da cümle aleme rezil ederim sizi.
Philips'ten 8000 serisi dikey süpürge aldık. Geçen yıl, birkaç ay sonra filtre hatası vermeye başladı. Hiçbir şeyi doğru düzgün çekmiyordu ve kapattığımızda içindekiler geri dökülüyordu. Servise gönderdik, sıfır filtre ile denedik, 'sorun yoktu' diye açıklama yapıp hiçbir işlem ve onarım yapılmadan ...
26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 7000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge tarafıma kırık sapla ulaştı. Ürünü kutudan çıkarır çıkarmaz hasarı fark ettim ve iade talebinde bulundum. Trendyol, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle beni Philips servisine yönlendirdi. Servis...
Philips maraton elektrikli süpürgeyi Eylül ayı içerisinde satın aldım. Normalde günlük olarak Dyson süpürge kullanmaktayım. Genel temizlik için kablolu süpürge tercihim Philips ten yana oldu. Ancak tam bir fiyasko! Süpürgenin asansörlü borusu halı yüzeyini süpürme aşamasında direk aşağıya iniyor. U...
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi, aldığım ilk aydan itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Haziran 2025’ten bu yana cihaz sürekli i8 hatası veriyor, çekim gücü neredeyse sıfıra yakın ve süpürdüğü tozu, cihazı kapattığımda tekrar yere ...
Yorumlar