PHILIPS Ev Aletleri Philips Xc8349 Süpürge Başlığı Döner Fırçası Aylık Olarak Arıza

1 yıl önce Philips xc8349 süpürge aldım. 7. Ayda plastik bağlantı noktası kırıldı, garanti kapsamında değil denildi ve kendi cebinden ödeyerek yaptırdım. 10. Ayda süpürge başlığının fırça bölümü dönmez oldu. Servis içindeki fırçayı çeviren bölümün kırıldığını garanti kapsamında olmadığını söyledi. Sebep olarak da kırılan parçanın yerinden sökülerek temizlenmesi gerektiğini söylüyorlar. Ben kullanma kılavuzunda sadece fırçanın sökülüp temizleyeceğim yazıyor o parçanın sökülerek temizleneceği hiçbir yerde yazmadığını söyledim. Servis onu size söylemiyorlar dedi. Bir kusur var ve her zaman olduğu gibi garanti kapsamına sokmamak için her türlü zorluğu çıkartıyorlar. Philips gibi kalitesine güvendiğimiz bir markaya hiç yakışmadı... Bu bir önceki şikayetlerini üzerinden 2 ay geçti. Başlıktaki aynı sorun iki defa daha tekerrür etti. Başlığın içindeki rulmanları söküp temizlemeniz gerekecek sanırım. Öyle 2 dakika bir iş değil ustalık gerekiyor. Pişman olmak istemiyorsanız bu markadan uza k du run.