PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge

Tuğçe · 2023-12-21T00:34:42+03:00

Philips Aqua robot süpürge aldım. İkinci ayda yazılımsal olarak fırça hatası veriyor ve çalışmıyor. Oysaki fırçada bir sorun yok. Daha sonra Narlıdere yetkili servise gönderdim. Geri geldiğinde hiçbir değişiklik olmadı. Bir kez daha gönderdim, makinede bir sıkıntı olmadığı belirtilerek yine geri yollandı. Evde hemen açıp baktığımda bu sefer sensör hatası almaya başladım. Üçüncü kez, bu sefer iade için yolladım, bakalım ne olacak. Şaka gibi, gerçekten Philips markasından bu kadar güven sarsıcı bir durum beklemiyordum. Çok pişmanım. Ayrıca, sorunu video çekerek de gösterdim. İki seferinde de 'sorun yok' deniyor. Resmen dalga geçiyorlar gibi hissediyorum. Philips gibi bilindik bir markanın böyle bir teknik servis hizmeti vermesi gerçekten çok yazık.

Tuğçe

Makine daha evi süpürmeden arıza veriyor bana dönüş olarak saç takılmış diyorlar bende diyorum ki süpürme moduna geçemediki daha ilerlemedi ki saç takılsın ayrıca bu süpürge değil mi önden saçlarımı toplamam gerekiyor diyorum bana hala diyor ki arada bir saçlarınızı temizleyebilirsiniz diyor hala dalga geçer gibi üslupları da bir tuhaf ben mi anlatamıyorum karşı taraf mı algılamıyor lütfen yardımcı olur musunuz mağdur olan benim laf yiyen yine benim sorunu çözülmeyen yine benim

Tuğçe

Madem saç takıldı neden sorunum çözülmedi geri gönderdiğinizde 2 keresindede bu üçüncü gönderişim iade istiyorum artık 8. Ayda aldım şu an 12. Aydayız ben 2. Ayından beri teknik servisle uğraşıyorum resmen rezil etti beni lanet olsun aldığım güne ya

Tuğçe

Video atıyorum düzelmediğine dair isterseniz getirebilirsiniz yine diyor götürüyorum tekrar bir şey yok diyor alıyorum evde bir da bakıyorum yine video çekip atıyorum bana tekrar dalga geçer gibi isterseniz getirebilirsiniz diyor ya kaç kere getirdim video gösterdim anlamıyorum cidden bu kadar aptal yerine konulamaz bir insan ya cidden

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın Savaş, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınızda sorun olduğunu düşünüyorsanız, faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi