to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Katı Meyve Sıkacağı Kapağı Kırıldı
Philips meyva sıkacağın kapağı kırıldı. Kapak garanti dışıymış. Birkaç servisi aradım. Bir tanesi elimizde yok ama sipariş oluşturursanız 1600 TL'ye temin ederiz diyor. Zaten ürünü 1 ay önce 2250 TL'ye aldık. Alt tarafı plastik bir kapak. Sanırım yurt dışından gelecek. Philips olarak bu sorunu çözmezseniz artık markalarınızı kullanmayacağız ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.
Gelişme
Philips Katı Meyve Sıkacağımızın kapağı kırıldı. Kapak garanti kapsamı dışındaymış. Bizi servise yönlendirdiler ve servis 1600 TL fiyat istedi. Ya ürünü zaten 1 ay önce 2250 TL'ye aldık. Şaka mı bu. Lütfen sorunumuzu çözün aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Kapağın fiyatını neye göre belirliyorsunuz. Ürün 2500 TL iken plastik kapak 2000 TL de.
