to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Hortumu Kırıldı
Philips Highlander Aqua Total Dikey süpürgemi alalı 6 ay oldu ve ikinci kez arıza veriyor. İlk arızada batarya değiştirildi, şimdi ise hortumu kırıldı. Markaya güvenerek aldığım ürün beni mağdur etti. Henüz 6 ay kullanımda bu kadar sorun yaşamak gerçekten üzücü. En kısa sürede yerine yenisi ile değiştirilmesini ya da aldığım fiyattan para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Binlerce para verilmiş bir ürün, 6 aylık kullanımda kullanıcı hatası ne olmuş olabilir de kırılabilir? Parasını hak edecek kaliteli malzemeler ile üretim yapılsa idi bunlar yaşanmazdı.! Üstelik bu ilk arızası değil süpürge geldiği günde bakın "geldiği günde" batarya sorunu yüzünden servise gitti.
