PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfryer Cihazı

Philips marka Airfryer cihazımı almamın üzerinden henüz 2 ay geçti. Toplamda 4-5 kez kullanmıştım ki, kahvaltıda patates kızartırken E1 hatası almaya başladım. Arka arkaya 3 gün boyunca aynı hatayı alınca servise başvurdum. Ancak servis, ürünün kutusu olmadığı için değişim yapılamayacağını, onarımın yapılıp yapılamayacağına dair bir garanti veremeyeceğini söyledi. Bir ürünü satın alırken garanti kapsamı kutuyu mu yoksa cihazı mı kapsıyor anlayamadım. Bu durumdan dolayı mağdur olduğumu ve Philips markasından memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Diğer marka cihazlarım var ve onlardan memnunum ancak Philips'ten şikayetçiyim. Kutu olmadığı için yaşadığım mağduriyeti kabul edilemez buluyorum ve bu konunun takipçisi olacağımı ifade etmek istiyorum. En kısa sürede ilgilenilmesini talep ediyorum. Ürünün faturası ve garanti süresi devam ederken, kutu nedeniyle mağdur edilmiş olmak gerçekten anlaşılır değil. Evin içerisinde yer darlığından dolayı kutuyu saklayamamış olmam bu durumu haklı çıkarmamalı.