to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım günden beri ürün sorunlu ve servis bunu kabul etmiyor. Aldığımızın ilk haftasında servise su akıttığını belirttiğimiz Philips marka buharlı ütü alt kısmından yoğun bir şekilde su akıtıyor ve prizlere dökülme tehlikesiyle karşı karşıya kalıyoruz. Bir kere ürün servise gitti sorun yok şeklinde geri gönderildi. Fakat sanki içerisinde 2 adet parça fişi ile Teknosa'ya gönderildiğini fark ettik. Yeni aldığımız ürün muhtemelen tamir gördü ve Teknosa'ya bu şekilde iletti. Ürünü toplamda 3-4 kere kullanabildik ve yine servise gönderdik. Aldığımız günden beri ürün servis ve Teknosa'da bizden daha çok zaman geçirdi. Elimizde konu ile ilgili videolar mevcut.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Cihazınız için telefon kanalından da sizlere ulaşılmıştır. Konu ile ilgili cihazı servise kendiniz ileterek detaylı inceleme talep etmenizi rica ederim. Cihazınızı servisimiz detaylı olarak inceleyerek tarafınıza bir arıza durumunda memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Merhaba Ürünüm hala serviste 3 aylık süremin 2 ayı serviste geçti. Hala ütümüz yok. Büyük pişmanlık
Bozlakoğlu Elektronik tarafından sadece Tahliye Hortumu Düzeltildi şeklinde ürün tarafıma kargo verilmiş. Değişim talebim reddedilmiştir. Bu hasarın da kargo sırasında olabileceği belirtilmiştir. Teknosa süreçli ilgili hala bir bilgilendirme yapmamıştır
Merhabalar, Teknosa'dan Philips marka ütü satın aldım ve üründe sorun yaşadım. İki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen Philips tarafından herhangi bir işlem yapılmadan ürü geri iade edildi. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün yenisini ile değişim kararı verildi...
Teknosa mağazasından Philips marka kazanlı buharlı ütü satın aldım. Bir süre sonra ütüm eskisinin yüzde 10'u kadar buhar vermeye başladı ve kırışıklıkları açmadı. Bunun üzerine satın aldığım Teknosa mağazasına giderek ürünü teslim ettim. 1 aylık tamirat süreci ardından ürünümün hazır olduğunu söyled...
Ürün aldığım günden beridir su akıtıyor ve 2 defa servise gitti. 1. gidişinde kalitesiz parça yerinden ayrılmış durumdaydı. Onu düzelttiler fakat su akıtma problemini video kaydı ile birlikte servise ibraz etmemize rağmen 'böyle deneyin' gibi profesyonel olmayan tavırlarla cihaz bize tekrar teslim e...
Teknosa dan Philips ütü almıştık ütüden ses geldiği için Teknosa'ya götürdük servise gideceğini söyledi. Servisten 15 gün sonra geldi. Geldiğinde fark ettik ki ütümüzün kenar tarafı kırılmış tekrar servise gönderildi hala bekliyoruz kaç gün geçti. Ütüyü kırmışsınız neden yeni bir ütü vermiyorsunuz ...
2 ay önce Philips marka bir ütü aldım. Daha önce bu markayı kullanmamıştım, ancak bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine tercih ettim. Ürün 3200 model olarak geçiyor. Ütüyü kullanmaya başladığımda, ürünün şok buhar özelliği olduğunu bilmiyordum. Geçenlerde arkadaşım, tavsiye ettiği ütüyle ütü yaparken 'S...
Yorumlar