to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün aldığım günden beridir su akıtıyor ve 2 defa servise gitti. 1. gidişinde kalitesiz parça yerinden ayrılmış durumdaydı. Onu düzelttiler fakat su akıtma problemini video kaydı ile birlikte servise ibraz etmemize rağmen 'böyle deneyin' gibi profesyonel olmayan tavırlarla cihaz bize tekrar teslim edildi. Ne servis kalitesi ne malzeme kalitesi ne de müşteri memnuniyeti var bu markanın. Adana Philips yetkili servisi bu konuda yardımcı olmuyor. Cihazı teslim aldım, bir servis formu bile tutmaktan kaçınıyorlar (resmiyetten mi korkuyorlar acaba?). Philips markasından hiçbir şey alınmaz, bunu anlamış olduk. Kaç aydır uğraşıyoruz ama hala sonuca vardıramıyorlar.
Sayın S., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu ile ilgili hangi servisimiz ile görüşme sağladınız? Servisin ismini bizimle paylaşabilir misiniz? Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Adana yetkili servisi Oryal Elektronik ile.
Sayın S., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanacaktır. Beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın S., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanmıştır. Cihazınızı ilk tutma kolu arızası ile servisimize götürdüğünüz de test edilmiş olup, parça değişimi yapılmıştır. Son servis işlemlerinde cihazınız kontrol edildiğinde bir arıza durumu görüntülenmemiştir. Bu nedenle servisimiz tarafından farklı bir işlem sağlanmamıştır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Bakın benden akıttığına dair video istediler ben de video paylaştım fakat kendileri videoyu izlemelerine rağmen akıtmıyor diyorlar. Şikayet detaylarında videolar mevcut.
Ürünü 3. Kez bu servise getirmek zorunda kaldık. Ücret ödeyip yaptırdığımız parça az kullanıma rağmen 3 ay sonra tekrar bozuluyor. Problem bu değil elektronik cihazdır bozulur ancak cihazımızı servise verip servis ile alakalı bilgi alamıyoruz. Telefonu arıyoruz açan olmuyor. Ürün hazırlandığında ara...
Aldığım günden beri ürün sorunlu ve servis bunu kabul etmiyor. Aldığımızın ilk haftasında servise su akıttığını belirttiğimiz Philips marka buharlı ütü alt kısmından yoğun bir şekilde su akıtıyor ve prizlere dökülme tehlikesiyle karşı karşıya kalıyoruz. Bir kere ürün servise gitti sorun yok şeklinde...
Merhabalar, ürünü 4. kullanmamda sesli olarak 'lazer sensörü sıkıştı' uyarısı veriyor, uygulamada ise 'su pompası hatası' yazıyor. Adana Çukurova Philips yetkili servisi olan Doğan Elektronik'e götürdüm. Su haznesine üflediklerini ve kendi denemelerinde herhangi bir arıza uyarısı vermediğini, ürünü ...
1 yıl 1 ay önce aldığım Philips Aqua 8000 modelini severek kullanıyorum ancak geçen gün süpürme esnasında plastik boru kısmından birden kırıldı. Yetkili servise götürdüm. Ürün 2 yıl garanti kapsamında diye satılmıştı tarafıma. Yetkili servis bu parçanın 1 yıl garantisi olduğunu ve ürünü almamın üzer...
Yorumlar