Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips Espresso Makinesinde Gress Yağı Eksik

25 Şubat 10:27311
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Harikasınız

Philips EP 3347/90 otomatik espresso makinesini 21.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Yön AVM mağazası satıcılı olarak satın aldım. Kapalı kutu ürünü açtığımda, kutu içeriğinde bulunması gereken gress yağının yer almadığını fark ettim.

Yeni ve kapalı kutu aldığım bir üründe, kullanım için önemli olan bu parçanın eksik çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sorunsuz ve doğru şekilde kullanabilmem için eksik olan gress yağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Talebimi desteklemek amacıyla ürünün faturasını da şikayetime ekleyeceğim.

Sipariş numaram: 468 476 037 1. Konunun incelenerek, eksik ürünün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.

Murat
25 Şubat 10:45

Fatura eklendi

25 Şubat 11:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Şubat 12:06

Murat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Murat
25 Şubat 12:08

Harikasınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Espresso Makinesi Kutusundan Eksik Parça Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

15 Kasım 2025 18:57863

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips EP5547/90 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso M...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Sürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Philips SüpürgeSürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Nur
Philips Kronik Üretim Hatası Ve Bitmek Bilmeyen Fitre Sorunu

Philips KronikÜretim Hatası Ve Bitmek Bilmeyen Fitre Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Philips 9000 Series Islak Kuru Dikey Süpürge Hüsranı!

Philips 9000Series Islak Kuru Dikey Süpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Derya
Philips Homerun Ses Şikayeti

Philips HomerunSes Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philips Dikey Süpürgem Sürekli Bu Uyarıyı Veriyor!

Philips DikeySüpürgem Sürekli Bu Uyarıyı Veriyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Philips Elektrikli Ocak Sorunlu

PhilipsElektrikli Ocak Sorunlu

Profil fotoğrafı
Şakir

Öne ÇıkanKonular

EP3347/90 LatteGo Logo
PHILIPS Ev Aletleri
EP3347/90 LatteGo
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri