Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Philips Espresso Kahve Makinesi: Soğuk Kahve Ve İlgisiz Servis Sorunu

Philips Espresso Kahve Makinesi: Soğuk Kahve Ve İlgisiz Servis Sorunu
Philips Espresso Kahve Makinesi: Soğuk Kahve Ve İlgisiz Servis Sorunu
27 Aralık 2024 21:45
2.555

Philips Espresso EP5544/80 kahve makinesi aldım Teknosa'dan
Kahve makinesi kahveyi soğuk yapıyor servise götürdüm ilgilenmediler...
Teknosa'ya götürdüm onlar servise gönderdi. Orada da ilgilenilmedi. Tekrar gönderdik bu defa kargoda kırılmış bir şekilde geldi. Aldığıma çok pişman oldum 5 aydır aldım 3 ay ürün kargoda ve serviste geçti.

Gelişme
Gelişme

22 Ocak 09:55

Ürün arızalı çıktı. Servise gönderiyorum ilgilenmiyor ve bizi şikayet edin ne yaparsanız yapın deniliyor. Satıcı ile görüşüyorum onlarda ilgilenmiyor. Ürünü satarken ilgi alaka fazla ama alışveriş yapıldıktan sonra ilgi alaka birden kayboldu gitti. Ürünü aldığıma pişman oldum.

1737528898043.fatura.pdf
20 Ocak 08:56

Philips Espresso EP5544/80 kahve makinesi aldım Teknosa'dan Kahve makinesi kahveyi soğuk yapıyor servise götürdüm ilgilenmediler... Teknosa'ya götürdüm onlar servise gönderdi. Orada da ilgilenilmedi. Tekrar gönderdik bu defa kargoda kırılmış bir şekilde geldi. Aldığıma çok pişman oldum 5 aydır aldım 3 ay ürün kargoda ve serviste geçti. Teknosa kırılan parça için tekrar kargoya gönderdi bu seferde serviste bütün her yeri çizilmiş sanki 6 ay değil de 3 yıldır kullanılan bir ürün gibi geldi.

Ek
Ek
philips-espresso-kahve-makinesi-soguk-kahve-ve-ilgisiz-servis-sorunu-4.pdf
philips-espresso-kahve-makinesi-soguk-kahve-ve-ilgisiz-servis-sorunu-3.pdf
philips-espresso-kahve-makinesi-soguk-kahve-ve-ilgisiz-servis-sorunu-2.pdf
philips-espresso-kahve-makinesi-soguk-kahve-ve-ilgisiz-servis-sorunu-1.pdf
Yakup
28 Aralık 2024 17:54

Merhaba Ben genel merkezi de aradım yetkili servislerimiz ile görüşün dediler. Yetkili serviste kahve makinesi soğuk verebilir bu makinalar bu şekilde çalışıyor memnun değilseniz Hakem Heyeti'ne şikayet edin dedi. Ben kahve yapmadan sorunumu anlayamazsınız dedim.

30 Aralık 2024 09:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Yakup Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

30 Aralık 2024 11:56
Yakup
18 Ocak 11:13

Merhaba sizden dönüş bekliyorum ama halen cevap gelmedi. Satın aldığınız yer ile görüşün servisten değişim talebinde bulunsun dediniz. Teknosa ile görüştüm ben öyle bir talepte bulunamam dedi servis bende bulunmam dedi. Philips değişim kodu verebilirse ona göre değişim yaparız dedi. Konu ile ilgili tarafıma en kısa zamanda dönüş bekliyorum. Yoksa dava açacağım. Saygılarımla

Yakup
22 Ocak 09:45

Sorun çözülmedi. Aradım cevap vermediler ilgilenmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Songul sonuçtan memnun değil

Philips Espresso Makinesi Soğuk Kahve Sorunu

01 Şubat 18:31
1.235
Philips Espresso Makinesi Soğuk Kahve Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Espresso Makinesi Sıcak Kahve Vermiyor

29 Mart 17:16
1.343

Philips Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

27 Mart 14:01
1.924
Philips Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Philips Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Philips Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Philips Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
+1
4
Bayram sonuçtan memnun
Çözüldü

31 Aralık 2024 15:27
988
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri