to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Sürekli Arıza Çıkarıyor Ve Değişim İstemi Reddediliyor
21/09/2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM'den almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürge sürekli arıza çıkarıyor ve firma sorumluluk kabul etmiyor. İlk başta süpürgenin takma yeri sanki çıkacakmış gibi sallanıyordu. Teknosa ile iletişime geçtik, mağazaya götürüp iade veya değişim için bıraktık, ancak o parçanın yenilenmesine karar verildi. Bu seferki sorunda ürünün süpürme başlığı çalışmıyor ve 04.03.2026 tarihinde Philips yetkili servisi olan Volkan Elektroniğe gittim. Ürünün sürekli arıza çıkardığını belirterek iade veya değişim talebinde bulundum fakat olumlu bir yanıt alamadım; sadece süpürme başlığının alındığı ve onarılacağı söylendi. Yani sürekli gidip ürünün bir parçasını değiştirmek ya da onarmak zorunda kalıyorsunuz!
Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Murat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız.
