to read complaints and reviews, or file yours. 
12/05/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Philips XC8049 dikey süpürgenin başlık bağlantı yeri ve boru üst bağlantı yeri, kısa süre içinde kırıldı. Ürünü henüz iki yıl bile kullanmadan iki farklı yerinden kırılması beni çok üzdü. Özellikle başlık kısmı tamamen ikiye ayrıldığı için süpürgeyi artık kullanamıyoruz.
Yedek parça fiyatlarının da çok yüksek olması (örneğin sadece başlık 4000 TL) mağduriyetimi daha da artırdı. Ürünün parçalarının bu kadar dayanıksız olması ve kısa sürede kırılması, Philips markasına olan güvenimi sarstı. Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz yetkili servisle iletişime geçmedim.
Philips yetkililerinden, kırılan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips SpeedPro XC8349/01 dikey süpürgeyi 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren alt başlığın girip çıktığı boruda deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce ise fırça kısmı, dışarıdan herhangi bir darbe veya belirti olmadan kırıldı. Ürünü ye...
Philips XC8049 model süpürgeyi anneme aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyoruz ve bu süre zarfında boru ve turbo başlık olmak üzere iki önemli parçası kırıldı. Boru için 3000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek yedek parça aldım, ancak kısa süre sonra turbo başlık da kırıldı ve bunun için de 4000...
28/07/2024 tarihinde aldığım Philips XC7040/1 dik süpürgenin başlık kısmı ortadan kırıldı. Garanti kapsamında servise götürdüm kullanıcı kaynaklı olduğunu yenisini almam gerektiğini söylediler. 3400 TL fiyatı var. Bu süpürgenin plastik aksamlarında sıkıntı var. Çok kolay bir şekilde kırılıyor. Hadi ...
05.04.2024 tarihinde Philips SpeedPro Max Xc7040/1 dikey süpürge aldım. 28.09.2024 tarihinde teleskobik borudaki plastik parça kırıldı, servise götürdüm. 1 yılı dolmadığı için ücretsiz olarak kırılan parçayı değiştirdiler. Servise gittiğim sırada başlığı da götürdüm; başlıktaki parça dönmüyordu. İnt...
Merhabalar, 3 Kasım 2024 tarihinde markaya çok güvenerek aldığım Philips XC8057/Agua Plus modeli dikey süpürgenin, 1 ay içinde tamamen kullanım esnasında ana makine ile gövde boru arasında bağlantıyı ve tutunmayı sağlayan mercimek tanesi büyüklüğündeki plastik parça kırıldı. Servis, her zamanki gibi...
Yorumlar