Philips Dikey Süpürge Çekim Sorunu Ve Toz Dökülmesi Nedeniyle Değişim Talebi

Philips xc6557/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce N11 üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlar sorun yoktu ancak son 2 aydır süpürge neredeyse hiç çekmemeye başladı. Ayrıca süpürgeyi kapattığım anda haznesinden içindeki pislikler dışarı dökülüyor. Artık bu haliyle kullanılamaz durumda ve ürününden hiç memnun değilim.

Ürünü satın aldığım N11 sipariş numaram206436921537 ’dir. Kısa süre önce alınmış ve bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir üründe böyle bir performans sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve buna göre ya ücret iadesi ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.