Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dik Şarjlı Süpürgem Sürekli Arızalanıyor İade Ya Da Değişim İstiyorum

07 Ekim 20:02
1.083

11.03.2024 tarihinde Kadıoğlu Ev Tekstil Ürünleri’nden 12.600 TL’ye satın aldığım Philips xc7043 dik şarjlı süpürgeyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü bugüne kadar üç kez servise verdim: 04.01.2025, 12.02.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde fırça, sopa ve mandal arızaları nedeniyle işlem yapıldı. Şu anda ise mandal tekrar kırıldı ve bu dördüncü kez aynı problemle karşılaşıyorum.

Her seferinde tamir edilmesine rağmen sorunlar tekrarlıyor ve ürünün kullanım ömrü açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturam mevcut ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, iade veya değişim talebime olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çözüm sunulmadı.

Ürünümün sürekli arızalanmasından dolayı artık tamir değil, para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

philips-dik-sarjli-supurgem-surekli-arizalaniyor-iade-ya-da-degisim-istiyorum-4.jpg
09 Ekim 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Gülşah Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

09 Ekim 13:57

Gülşah Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
06 Mart 18:09
2.861
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Tolga
13 Ekim 14:55
1.313
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Çekmiyor, Destek Yetersiz Kaldı

Meryem
08 Mayıs 18:50
1.482
Philips Süpürgem Çekmiyor, Destek Yetersiz Kaldı
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hamide
01 Ağustos 14:32
1.500
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
+2
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri