Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harita Sorunu Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Harita Sorunu Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Harita Sorunu Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
profile
23 Nisan 22:35
26

Philips 9000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evkur’dan satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Sürekli “haritaya ulaşılamıyor” ve “seçili alan yok” uyarıları veriyor, düzgün şekilde harita oluşturup temizlik yapamıyor. Ayrıca temizlik sırasında altına su bırakıyor, kirli suyunu toz haznesine bırakıyor ve kirli suyunu olması gerektiği gibi temizlemiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde cihazı sıfırlatıp tekrar kurulum yaptırdılar ve sorun olduğunda yeniden aramamı söylediler. Ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen problemler hiç düzelmedi, cihaz aynı şekilde arızalı çalışmaya devam ediyor.

Ürünü daha alalı sadece 3 ay olmasına rağmen bu kadar çok ve sürekli arıza yaşadığım için Philips 9000 serisi robot süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran bu ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Nisan 09:48 (Şikayetten 11 saat sonra)
24 Nisan 10:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Kasım 2025 21:27
2.276

Philips Robot Süpürgede Sürekli Hata Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
21 Kasım 2025 11:00
1.698
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri