Philips Homerun 9000 Serisi Robot Süpürge Yazılım Güncelleme Hatası Ve Garanti Belirsizliği


Philips 9000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evkur’dan satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Sürekli “haritaya ulaşılamıyor” ve “seçili alan yok” uyarıları veriyor, düzgün şekilde harita oluşturup temizlik yapamıyor. Ayrıca temizlik sırasında altına su bırakıyor, kirli suyunu toz haznesine bırakıyor ve kirli suyunu olması gerektiği gibi temizlemiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde cihazı sıfırlatıp tekrar kurulum yaptırdılar ve sorun olduğunda yeniden aramamı söylediler. Ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen problemler hiç düzelmedi, cihaz aynı şekilde arızalı çalışmaya devam ediyor.
Ürünü daha alalı sadece 3 ay olmasına rağmen bu kadar çok ve sürekli arıza yaşadığım için Philips 9000 serisi robot süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran bu ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Philips Homerun 9000 serisi 9100 model robot süpürgeyi Evkur Alışveriş Merkezi’nden 6 Şubat’ta satın aldım, ürün 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ci...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Maltepe Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü toplamda 30 bin tl ödeyerek aldım ve bu süreçte tüm borcunu da kapattım. Ancak cihaz ilk günden itibaren sürekli arıza yaptı ve en az 7-8 kez yetkili servise gitmesine rağmen hiçbir kalıcı ...
Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli...

Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihaz sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan fırçaya bakın” şeklinde uyarı veriyor. Filtre temiz olmasına ve yan fırça yeni takılmış olmasına rağmen cihaz bu uyarıları kesmiyor, düzgün çalışmıyor. Cihazı sıfırlamama ve yeniden başlatmama rağmen sor...
Yorumlar