to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua7000 xc7053/01 şarjlı dik süpürgeyi 15.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi devam etmektedir. İlk günden bu yana başlık kısmında gevşeme vardı ancak bunun bir sorun olduğunu başta fark etmemiştim. Yaklaşık bir ay önce ise süpürgenin çekim gücünde ciddi bir azalma başladı. Cihazı ilk çalıştırdığımda çekim gücü olmuyor, kapatıp tekrar açmam gerekiyor ki havayı iletsin. Ayrıca turbo başlık gevşemiş durumda ve bu durum çekimi daha da zorlaştırıyor. Ürünü Muş Merkez adresinde kullanıyorum ve bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor.
Philips müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü servise göndermemi istediler ancak düzgün paketlesem dahi kargoda oluşabilecek hasarlardan tamamen benim sorumlu olacağımı belirttiler. Ayrıca ürünümü gönderdiğimde elimde başka bir süpürge olmadığı için mağdur olacağımı ilettim fakat herhangi bir destek veya çözüm sunmadılar. Muadil markalarda görüntülü sohbet ile sorunu tespit edip yeni ürün gönderebiliyorken, Philips’ten böyle bir destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 4876990318. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve daha fazla mağdur olmadan çözüm sunulmasını bekliyorum.
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Turbo başlığı taktığımda süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra şarj göstergesinde farklı imgeler çıkıyor ve makine duruyor. Diğer başlıkta bu sorun yaşanmazken, özellikle tüyler için turbo başlığı...
Philips 7040/01 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün malzeme kalitesinden memnun kalmadım. Teleskopik boru butonu daha 3 ayda kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücretli değişim yapmak zorunda kaldım. Yine garanti süresi dolmadan turbo başlık ...
Philips XC8053/01 Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra başlık değişim yeri kırıldı ve sağlam yapılmadığını düşünüyorum. Bu kadar yüksek meblağ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kolay arıza vermesi büyük bir hayal kırıklığı ...
6 Şubat 2025’te Trendyol üzerinden Philips 7000 Serisi Aqua kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekiş gücü çok zayıf. Filtresini sürekli talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurutmama rağmen ekranda sürekli “filtreyi yıkayın” uyarısı çıkıyor ve hata bir türlü gitmiyor. Özellikle...
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua XC6553 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü oldukça iyiydi, ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve şu anda hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediy...
Yorumlar