to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Sürekli İ3 Arızası 4 Servis Ziyareti Sonrası Değişim İsteği
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 2024 yılının 8. Ayında satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazda i3 arızası vermeye başladı ve bu sorun tekrarlayarak devam etti. Ürünü Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servise toplam 4 kez götürmek zorunda kaldım.
Her seferinde ürünün tamir edileceği söylendi, ancak arıza tamamen çözülmedi ve aynı problemle tekrar tekrar karşılaştım. Sürekli servise gidip gelmekten ve sorunun kalıcı olarak çözülememesinden dolayı mağdur olduğum için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık bu ürüne güven duymuyorum ve tamirle uğraşmak istemiyorum. Philips’ten talebim, sorunlu ürünün yenisi ile değiştirilmesidir.
Gülnaz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülnaz Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
