to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2024’te Teknosa Balçova mağazasından satın aldığım Philips Aqua Spin 9000 serisi ürünümün garanti süresi dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün daha önce şarj almamaya başladı, servise götürdüğümde kartın yandığını söyleyip kartı değiştirdiler. Servisten yaklaşık 15 Mart civarında teslim aldım.
Servis dönüşü cihaz bu kez ıslak temizlik yapmamaya başladı. Kuru temizlik modu çalışıyor ancak ıslak başlığı taktığımda makine bu başlığı algılamıyor ve temizlik rulolarını döndürmüyor. Yani ürün daha garantisi bitmeden ikinci kez arıza çıkardı ve temel fonksiyonlarından birini kullanamaz durumdayım. Yarın ürünü tekrar servise götürmek zorundayım ve her seferinde bu süreçte ürünsüz kalıyorum.
Elimde UG0056vor sözleşme kimliği bulunmaktadır. Sürekli arıza veren bu ürünün tamirle değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha aynı sorunları yaşamayacağım şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
2024 Nisan ayında Manisa Akhisar Kuzum Ticaret’ten Aqua 9000 Islak Kuru Dikey Süpürge modelini 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftanın 7 günü aktif olarak evde kullanıyorum. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra başlık kısmındaki süpüren fırça dönmemeye başladı ve arıza verdi. Garanti kap...
Philips 9000 serisi Aqua elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Islak başlıkta problem çıkıyor, kuru başlıkta problem çıkıyor, kuru başlığın fırçası dönmüyor, tekerlek yerinden çıkıyor. Her defasında garantiye göndermek...
Philips Aqua Trio 9000 serisi ürünümün ıslak başlığında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığım anda ıslak başlığın fırçası kendi kendine çıkıyor. Fırçayı tekrar takıp kapağı kapatmama rağmen her çalıştırmada aynı sorun tekrarlanıyor ve bu nedenle cihazla temizlik yapamıyo...
Philips markasına olan güvenim tamamen kırıldı. Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım dik süpürge 8000 Aqua serisini toplamda 2 ay bile kullanamadan bozuldu. Üründe temassızlık sorunu var, sürekli döner başlığı duruyor ve çalışmıyor. Süpürgeyi 2024 yılında bir züccaciyeden satın aldım. Arıza nedeniyle ür...
2025 Şubat ayında İstanbul Başakşehir Akbatı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips süpürge 9000 serisi ıslak kuru makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen yaklaşık son 1 aydır cihaz e5 uyarısı veriyor ve şu an hiç çalışmıyor. Sorun yaşayınca Philips müşteri hizmetler...
Yorumlar