to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus 8000 serisini geçen sene ocak ayında Media Markt'tan aldık.
Ürünüm bir yıl dolmadan servise gönderildi. Servis, uzun boru kısmının değiştiğini söyledi. Alt süpürmek için olan fırça yeri de her süpürüldüğünde yerinden çıkıyordu; bunu servise yazılı olarak da Media Markt bildirmişti. Ürün servisten geldiği günden beri aynı sorunlar makinede devam etti. Bu sefer E4 ve E5 gibi yazılı hatalar vermeye, kendi kendine kapanmaya başladı. Servis ve Media Markt'a tekrar gönderildi. Bu sefer bizden kaynaklı olduğunu ve alt fırçanın kablo kopukluğu olduğunu, yapılmasını istersek parçanın siparişle 2.800 TL'ye getirileceğini söylediler. Biz alırken bu makineye ekstra 4.300 TL garanti uzatma ve kasko parası verdik ve makineyi aldığım günden beri her yeri sorunlu. Makine uçlarını daha hiç kullanmadım. Sizin gibi bir marka nasıl oluyor da ürünün arkasında durmuyor? Paramla rezil oldum. Daha senelerce kullanmadan makine hep hata veriyor. Bu bizden mi kaynaklı, üretim serisinden mi? Ben evde uzun senelerdir birçok elektronik eşyayla yoluma hala devam ediyorum. Satarken övmeyi, reklam yapmayı biliyorsanız müşteriyi mağdur edemezsiniz. 22 bin TL verdim, paramla rezil oldum. Gereği yapılmazsa başvurularımı, davamı açacağım ve peşini bırakmayacağım.
Philips Aqua Plus 8000 modeli ile ilgili, servis ve müşteri ilişkilerinin çözemediği sorunlarla ilgili şikayetim var. Ocak ayında aldığımız süpürge ilk aldığımız andan itibaren arıza vermeye başladı. Önce ucunda çektiğini dökme sorunu yaşadık. Servise götürdük filtresi her gün temizlenmeli başka sor...
Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi 22 Nisan 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca beş aydır özenle kullanıyordum. 27.09.2025 tarihinde, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen boru aparatı aniden kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Mardin Philips s...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge (XC8349/01)'yi alalı 1 yıl olmasına rağmen başlığın fırçasını döndüren parçası kırıldı. Hemen servise götürdük ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını söylediler ve küçücük parça için 900 TL civarı bir fiyat istediler. Süpürgeyi doğru t...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve servise başvurdum. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 250 TL ücret talep etti. Allah'tan korkun, bu minicik plastik parça için bu kadar ücret talep edilmesi çok fazla. Gar...
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 2024 Ocak veya Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın teleskopik borusu, normal süpürme esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi, ancak henüz bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünün gar...
Yorumlar