Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Plus 8000 Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları

Philips Aqua Plus 8000 Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları
Philips Aqua Plus 8000 Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları
29 Mayıs 23:05
2.334

Philips Aqua Plus 8000 serisini geçen sene ocak ayında Media Markt'tan aldık.
Ürünüm bir yıl dolmadan servise gönderildi. Servis, uzun boru kısmının değiştiğini söyledi. Alt süpürmek için olan fırça yeri de her süpürüldüğünde yerinden çıkıyordu; bunu servise yazılı olarak da Media Markt bildirmişti. Ürün servisten geldiği günden beri aynı sorunlar makinede devam etti. Bu sefer E4 ve E5 gibi yazılı hatalar vermeye, kendi kendine kapanmaya başladı. Servis ve Media Markt'a tekrar gönderildi. Bu sefer bizden kaynaklı olduğunu ve alt fırçanın kablo kopukluğu olduğunu, yapılmasını istersek parçanın siparişle 2.800 TL'ye getirileceğini söylediler. Biz alırken bu makineye ekstra 4.300 TL garanti uzatma ve kasko parası verdik ve makineyi aldığım günden beri her yeri sorunlu. Makine uçlarını daha hiç kullanmadım. Sizin gibi bir marka nasıl oluyor da ürünün arkasında durmuyor? Paramla rezil oldum. Daha senelerce kullanmadan makine hep hata veriyor. Bu bizden mi kaynaklı, üretim serisinden mi? Ben evde uzun senelerdir birçok elektronik eşyayla yoluma hala devam ediyorum. Satarken övmeyi, reklam yapmayı biliyorsanız müşteriyi mağdur edemezsiniz. 22 bin TL verdim, paramla rezil oldum. Gereği yapılmazsa başvurularımı, davamı açacağım ve peşini bırakmayacağım.

30 Mayıs 16:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Pelin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Haziran 15:02

Pelin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Pelin
03 Haziran 18:52

Siz marka olarak ve de media mrkt ürünün arkasında durmadınız 22 bin tl verip 1 senede hatalar verip sürekli bozulan dikey süpürgeyi kimse bilerek isteyerek bozulacağını bilerek almadı Davamı açıyorum peşini asla bırakmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Aqua Plus 8000 Seri Süpürgeyi Aldığıma Pişmanım

Aysun
18 Ağustos 2024 15:41
3.710

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Aparatı Kırıldı, Ücret Talep Edildi

Mehmet
28 Eylül 01:30
1.517
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Nil
06 Ağustos 2024 15:49
11.393

Sinan
05 Nisan 2024 12:45
7.530
Philips Dikey Süpürgenin Plastik Aksamı Kırıldı
2
Bahar sonuçtan memnun değil

Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Bahar
02 Ekim 11:54
1.877
Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri