Philips Aqua 9000 Trio Süpürgede Sürekli E3 Hatası Ve Çekim Gücü Sorunu

Philips Aqua 9000 Trio model süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Son 2 aydır cihazı her kullandığımda sürekli olarak e3 hatası ile karşılaşıyorum. Makineyi özellikle reklamlarda gösterildiği gibi yüksek çekim gücüyle beklentiyle aldım fakat normal paspas atarken bile duruyor ve hiçbir şekilde çekim yapmıyor. Su haznesi, filtre veya başka bir parçada herhangi bir sorun ya da tıkanıklık yok; fırçası da sağlam ve cihaz garanti kapsamında.

Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımla bu şekilde hata vermesini anlamakta güçlük çekiyorum. Garanti süresi devam eden ve bakımlı bir üründe neden bu tür bir sorun yaşadığımı öğrenmek ve çözüm talep ediyorum.

Philips’in bu konuda beni bilgilendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.