Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 8000 Süpürgede Çekim Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

02 Ağustos 12:57
1.842

Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgemizi alalı bir sene oldu ama hiçbir şekilde verim alamadık. Resmen paramızla rezil olduk. İki kere hem garantiye hem de ekstra para vererek yaptırdığımız kaskoya yolladık, süpürgenin çekim gücü yok; yerdeki ekmek kırıntısını bile asla çekmiyor. Dediğim gibi, iki kere kaskoya ve sigortaya da gönderdik ama hiçbir şekilde sonuç alamadık. Daha dün kaskodan geldi süpürge, ama yerdeki ekmeği, tozu hiçbir şey çekmiyor; çektiğini de geri atıyor. Arkadan bir sürü para verdik ama paramıza yazık oldu. Bir senedir garantiyle, kaskoyla uğraşmamız da cabası. Artık bıktık sigortayla uğraşmakla ve sonuç alamamakla. Ürünümün sıfırını ya da para iademi istiyorum. Gerekirse söylemlerimle ilgili fotoğraf ve video da paylaşırım.

Gelişme
Gelişme

20 Ağustos 13:44

Philips Aqua8000 süpürgemin filtresi müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz gönderilecekti. 11 Ağustos’tan bu yana filtre gönderimi için bekliyorum, ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her defasında “en kısa sürede çıkacak” denilmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Cumartesi günü tatile çıkacağımı özellikle belirttim ve süpürgesiz kaldığım için mağdur oldum. Ayrıca ben tatildeyken kargo gelirse teslim alacak kimse de olmayacak. Poliçe numaram: 301437309. Adresim: Barboros Hayrettin Paşa Mahallesi 1017 Sokak No:45 d:10 Adıgüzel Apartmanı Gaziosmanpaşa/İstanbul. Filtrenin acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 13:50 (Şikayetten 8 gün sonra)

Beyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Ağustos 18:20

Beyza Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Beyza
25 Ağustos 13:22

Söylenen filtre iki haftaya geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı kargoya bile verilmedi mağduriyetimiz asla giderilmedi bir daha asla Philips tercih etmem

28 Ağustos 17:46

Beyza Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Beyza
05 Eylül 14:48

Hala yardımcı olunmadı aradığımda da telefonlar açılmıyor Şu anda bile arka planda arıyorum bütün herkes dolu lütfen bekleyin diyor ama saatlerdir ulaşmaya çalışıp ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

27 Mayıs 00:18
1.980

09 Kasım 2024 13:58
2.582
Philips Süpürgenin Kronik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu

10 Haziran 15:05
909
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri