to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim Veya İade Talebim Var
22.02.2025 tarihinde Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgesini 18.000 TL'ye aldım, ama çok pişmanım Dyson ve Philips arasında kaldım ve Philips aldım keşke Dyson alsaydım. Süpürge başta çok güzeldi. 2 ay sonra süpürürken bağlantı yeri sallanmaya başladı ve kırıldı. 3 Mayıs tarihinde servise gittim garantisi olduğu için yaptılar. Bugün 8 Temmuz bu cihaz yine 1 haftadır sallanmaya başladı. 2 ayda bir süpürge servise mi gidecek. 4 aylık süpürge 2. Servisine gidecek. Resmen süpürge kendinden bıktırdı. 2 ayda bir bir sorun çıkıyor. Süpürgenin ya parasını iade istiyorum ya da başka bir modeli ile değişim yapılmasını istiyorum. Görselde 1 yazan yer kırılan ve yapılan yer, 2 yazan yerde şimdi sallanan kısmı. İlk defa philip'ten bir ürün aldım ve alacağıma da pişman oldum.
İrem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İrem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Telefon ile görüştük. İade ve değişim yokmuş. Sadece teknik servis konusunda yardımcı oluyormuşsunuz. 4 aylık ürünümü 2. Kere servise götüreceğim. Süpürgenin son halini paylaşıyorum. Sürekli yukarıya itmek zorunda kalıyorum
