Philips All-in-One Cooker'da Patlama Riski Ve Güvenlik Endişesi
Philips ALL-in-One Cooker cihazımla düdüklü pişirme yaparken, yemek pişirme esnasında bir anda yüksek bir patlama sesi geldi. Kapak tamamen açılmadı ancak çok şiddetli şekilde zorlandı, sanki içindeki havayı tahliye edememiş gibi davrandı. O andan sonra cihazı tekrar kullanmaya korkar oldum.
Bu ürünü çeyizim için almıştım, toplamda üçüncü kullanımımda böyle bir sorun yaşadım. Alalı uzun zaman geçtiği için garantisi bitmiş olabilir ancak bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, güvenlik ile ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürüne patlamama garantisi verilirken, üçüncü kullanımda böyle bir riskle karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Patlama sırasında ne bana ne de etrafa fiziksel bir zarar gelmedi ama yaşadığım korku ve güvensizlik nedeniyle cihazı bir daha kullanamıyorum. Cihazın incelenmesini, güvenli şekilde tamir veya değişiminin yapılmasını ve bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Simge Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri



















