to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer’da Tekrarlayan Hata Kodu Ve Kilitlenme Sorunu, Değişim Talebi
Philips marka Airfryer ürünümü 28.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranda ara ara hata kodu çıkıyor ve cihaz kilitlenerek kullanılamaz hale geliyor. Hata kodu her zaman çıkmadığı için sorun süreklilik göstermiyor gibi görünse de, ürünü güvenle ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle ürünü çok sayıda kez yetkili servise götürdüm. Servis tarafı parça değişimi yapıldığını ve bir sorun göremediklerini belirtti. Ancak cihazı her geri aldığımda bir süre sonra aynı hata kodu tekrar ekranda beliriyor ve cihaz kendini kilitlemeye devam ediyor.
Ürünü aldığım ilk günden beri bu problemi yaşamam ve servise defalarca gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle, sorunlu olan bu Airfryer’ın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
