to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Sürekli Arızalı Ve Servis Sorununu Çözmedi, İade İstiyorum
Hepsiburada üzerinden Philips HD9285/96 5000 XXL Airfryer satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren verimli bir şekilde kullanamadım; önce alarm sesi ile ilgili sorun yaşadım, ardından çalışırken evin sigortasını attırmaya başladı. En basit iş olan patates kızartmasını bile düzgün yapmıyor, patatesler sepete yapışıyor ve kaptan çıkmıyor.
Bu sorunlar üzerine ürünü yaklaşık 4 ay önce Philips yetkili servisine verdim, İstanbul Sultanbeyli’den gelip ürünü aldılar. Servis ürünü “sorun giderildi” diyerek geri teslim etmesine rağmen problemler aynen devam etti. Ayrıca servisten döndükten sonra cihazın üst kapağı da düzgün kapanmamaya başladı, üst koruma kısmı tamamen çıkıyor ve ürün adeta evde süs eşyası gibi duruyor, güvenle kullanamıyorum.
Sipariş numaram 4469851210, fatura numaram 7215042304’tür. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım günden bu yana yaşadığım bu sorunlar giderilmediği için, Hepsiburada’nın bu ürünü iade olarak almasını ve ödediğim yaklaşık 4.400 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Nigar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nigar Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
