to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Kapak Sorunu Ve Zorlayıcı Servis Süreci
Philips HD9870/20 Airfryer üst kapak ısıdan ötürü yamulmuş, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çorum merkezdeki Aktif elektronik isimli servisin telefonunu verdiler. Servisi aradığımda servisteki beyefendi kapakla yetinmeyip airfryerin kendisin, kutusunu ve faturasını hepsini servise götürmemi kontrol Edip garantiye girip girmeyeceklerini o zaman söyleyebileceğini ifade etti. Basit bir 2 dakika internette yaptığım araştırmada sadece benim başıma gelmediğini bir sürü insanın aynı dertten muzdarip olduğunu gördüm. Kapağı götürmem neden yeterli olmuyor da bütün cihazı götürmem gerekiyor, ayrıca bu servisi bir şey demeye de gelmiyor kavga etmek için her an hazır bekliyor. Lütfen sizden istediğim garanti kapsamında mıdır değil midir?
Erdal Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erdal Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
