to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Dokunmatik Ekranı Kısa Sürede Bozuldu
Philips marka Airfryer cihazımı 2023 yılının Mayıs ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra dokunmatik ekran kısmı yerinden oynamaya ve adeta kopmaya başladı. Çalışmaya devam ettiği için o dönemde çok sorun etmedim ancak zamanla dokunmatik tuşlar basmamaya, komutları algılamamaya başladı.
Yaklaşık 5–6 aydır bu şekilde, zorlanarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede dokunmatik ekranın bozulmasını ve tuşların işlevini yitirmesini bir kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum. Alınırken uzun ömürlü kullanım vaadi verirlerken süresi bitmeden bu hale gelmesi hoş değil.
Philips’ten, ürün kalitesinin bu kadar kısa sürede kaybedilmesinin dikkate alınarak Airfryer cihazım için ücretsiz onarım yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çağla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çağla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
