Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kenan sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips 9125 Elektrik Süpürgesi Sorunu

20 Ekim 16:56
1.051
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Şimdilik teşekkür”

Philips 9125 model süpürgem iyi çalışmadığı için Düzce Uzman Teknik Servis’e (Philips yetkili servisi) götürdüm. Serviste bana kart değişimi yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi, bunun için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süpürge tekrar çalışmadı. Servise tekrar götürdüğümde bu kez motor arızası olduğu ve kart değişimi garanti kapsamında olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ben motorun birden arızalanmasının, kartın yanlış takılmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca benzer bir sorun daha önce de başıma geldi. Elimde servis fişi ve faturam mevcut. Ürünün garantisi dolmuş olsa da yapılan tamirden sonra bu kadar kısa sürede tekrar arıza yaşanmasını kabul etmiyorum.

Sadece ücretimin iadesini talep ediyorum, bir daha serviste tamir yaptırmak istemiyorum.

22 Ekim 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Kenan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Ekim 17:20

Kenan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Kenan
24 Ekim 10:56

Şimdilik teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yetersiz

Göknur
20 Mart 16:05
2.310

İlyas
07 Ekim 2024 22:12
475
1
Güller sonuçtan hiç memnun değil

Güller
01 Şubat 2024 23:59
8.697
Philips Süpürge Hayal Kırıklığıdır
Philips Süpürge Hayal Kırıklığıdır
Philips Süpürge Hayal Kırıklığıdır
Philips Süpürge Hayal Kırıklığıdır
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Naciye
27 Ağustos 05:37
978
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri