to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9125 Elektrik Süpürgesi Sorunu
Philips 9125 model süpürgem iyi çalışmadığı için Düzce Uzman Teknik Servis’e (Philips yetkili servisi) götürdüm. Serviste bana kart değişimi yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi, bunun için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süpürge tekrar çalışmadı. Servise tekrar götürdüğümde bu kez motor arızası olduğu ve kart değişimi garanti kapsamında olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ben motorun birden arızalanmasının, kartın yanlış takılmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca benzer bir sorun daha önce de başıma geldi. Elimde servis fişi ve faturam mevcut. Ürünün garantisi dolmuş olsa da yapılan tamirden sonra bu kadar kısa sürede tekrar arıza yaşanmasını kabul etmiyorum.
Sadece ücretimin iadesini talep ediyorum, bir daha serviste tamir yaptırmak istemiyorum.
Kenan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kenan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şimdilik teşekkür
