Philips 9000 Series Aquatrio Islak&Kuru Kablosuz Dikey Süpürge Xw9463/11 Modelinde Sürekli I3 Hatası

Philips 9000 series aquatrio Islak&Kuru Kablosuz Dikey Süpürge xw9463/11 model ürünümü 25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10724081788 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanırken ve özellikle zemin temizliği esnasında, ayrıca kendi kendini temizleme modundayken sürekli i3 hatası almaya başladım. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor.

Ürünün içini tamamen boşalttım, herhangi bir kir, tıkanıklık ya da yabancı madde kalmadığından emin oldum, tüm kanalları, pis su ve temiz su haznelerini dikkatlice temizledim fakat buna rağmen aynı i3 hatasını almaya devam ediyorum. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde bu hatanın inatla sürmesi nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Philips yetkili servise 2026007533 numarasıyla kayıt oluşturdum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde aynı ürünle ilgili i3 hatasını yaşayan ve sorunu hâlâ çözülemeyen birçok kullanıcı olduğunu gördüğüm için bu durum beni daha da tedirgin etti ve mağduriyetimi buradan da paylaşma gereği duydum.

Philips’ten talebim, ürünümün öncelikle sorunsuz şekilde tamir edilmesi, tamir mümkün değilse de cihazın yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve bu kronik görünen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.