to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8057 Şarjlı Dikey Süpürge Sürekli Arızalı, Değişim Talebim
31.03.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Philips 8057 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak 27.05.2025 tarihinde süpürme başlığına elektrik gitmemesi nedeniyle cihazı tamire vermek zorunda kaldım.
Daha sonra 20.10.2025 tarihinde bu kez cihazın boru bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Bu arızadan sonra ürünü tekrar servise götürdük, kırılan parça değiştirildi ancak şu anda da ürün düzgün şekilde kullanılmıyor. Boru bağlantı kısmı yerinde sabit durmuyor, süpürme esnasında bir anda yerinden çıkıyor ve çekim gücünde fark edilir derecede düşüş var.
Kısa sürede birden fazla arıza yaşamam ve yapılan işlemlere rağmen ürünün hala sağlıklı çalışmaması sebebiyle bu ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı. Philips 8057 şarjlı dikey süpürgemin yenisiyle veya aradaki fiyat farkını ödemek koşuluyla bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Burçin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burçin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
