to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 SpeedPro Dikey Süpürge Plastik Bağlantı Parçası Kırıldı, Değişim Talebi
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips 8000 Serisi SpeedPro dikey süpürgemle bugün süpürme yaparken başlık ile boru arasındaki plastik parça aniden kırıldı. Ürünü normal ev kullanımında, darbe almadan ve zorlamadan kullanmama rağmen bu parçanın böyle kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Başlıkla boruyu birbirine bağlayan bu plastik parça kırıldığı için süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Philips’e veya yetkili servise bu konuyla ilgili başvuruda bulunmadım.
Philips’ten ricam, kırılan bu plastik parçanın mümkünse parça değişimi yapılarak giderilmesi ve süpürgemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Ürünün bu kısmının dayanıklılığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Neşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Neşe Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri temsilcisi çok fazla ilgili idi. Teşekkür ederim.
