to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürgede Tekrarlayan Hata Kodları Ve Yetersiz Servis Çözümü
Philips 8000 Serisi Power Cyclone 12 model süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Vatan'dan satın aldım. Aldıktan 10 ay sonra cihazda E5 ve E1 hata kodlarıyla karşılaşmaya başladım. Cihazı servise götürdüm, batarya değişimi yapıldı ve filtreyle ilgili ücretli satış önerildi. Garanti kapsamında olan ürünümde yaşadığım hata bir süre geçtikten sonra tekrar ortaya çıktı.
Şu anda cihazı çalıştırmaya çalışınca ya ilk dakikalarda ya da 5 dakika sonra yine E5 ve E1 hataları ile karşılaşıyorum; cihazı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Ürünün faturasını saklıyorum ve Kırıkkale’de kullanıyorum. Filtreyi ve diğer bakım önerilerini eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam ediyor.
Aynı hatanın tekrar etmesi nedeniyle sürekli servise gitmek ve ek masraflarla karşılaşmak istemiyorum. Garanti kapsamında kalıcı ve kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ufuk Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ufuk Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
