Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips 8000 Serisi Süpürgede Kronik Batarya Kapağı Sorunu Ve İlgisiz Destek

Philips 8000 Serisi Süpürgede Kronik Batarya Kapağı Sorunu Ve İlgisiz Destek
Philips 8000 Serisi Süpürgede Kronik Batarya Kapağı Sorunu Ve İlgisiz Destek
profile
11 Mayıs 2025 00:05
1.325
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonucu bana geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çok anlayışlı çok tatlı bir kadındı ve bana çok yardımcı oldu. Bana en yakın yetkili servise kırık parçayı göndereceğini ve benim de SMS ile gönderdiği adres ve numara bilgilerinden bu servise ulaşabileceğimi, parçanın gelmesi halinde ürünü ücretsiz bir şekilde tamir edeceklerini söyledi. Gerçekten çok memnun kaldım. Ürün onarıldıktan sonra tekrar yorum ekleyeceğim, son durumu bildireceğim. Teşekkürler Philips ❤️”

10.05.2025 tarihinde elime ulaşan Philips 8000 serisi XC8053/01 numaralı dikey süpürgenin batarya kapağı vida yerlerinden daha ilk kullanımda kırıldı. Benimle aynı durumu yaşayan birçok kullanıcının olduğunu Şikayetvar sitesi aracılığıyla öğrendim. Sanırım bu durum kronik bir hata yüzünden yaşanıyor. Verdiğim paraya karşılık 1 gün bile kullanamadan bu durumu yaşamak Philips'e olan güvenimi sarstı. Durumun çözüme kavuşturması için WhatsApp üzerinden ve canlı destek üzerinden ulaşmaya çalışsam da geri dönüş sağlanmadı ve ilgilenmediler. Mağduriyetimin giderilmesi talep ediyorum. En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum. Teşekkürler.

12 Mayıs 2025 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
12 Mayıs 2025 11:21
Sena
Sena
12 Mayıs 2025 11:29

Şikayetim sonucu bana geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çok anlayışlı çok tatlı bir kadındı ve bana çok yardımcı oldu. Bana en yakın yetkili servise kırık parçayı göndereceğini ve benim de SMS ile gönderdiği adres ve numara bilgilerinden bu servise ulaşabileceğimi, parçanın gelmesi halinde ürünü ücretsiz bir şekilde tamir edeceklerini söyledi. Gerçekten çok memnun kaldım. Ürün onarıldıktan sonra tekrar yorum ekleyeceğim, son durumu bildireceğim. Teşekkürler Philips ❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Mart 2025 10:47
2.118
Philips Süpürge Bağlantı Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
18 Haziran 2025 14:07
1.332
Philips Süpürge Şikayeti
Philips Süpürge Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri