Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 8000 Series Süpürge Çekim Gücü Çok Düşük

11 Kasım 12:47
339

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Metromall Media Markt şubesinden 20.000 TL ödeyerek bir Philips 8000 series şarjlı süpürge satın aldım. Ancak süpürge daha ilk günden itibaren kedi tüyünü bile çekmiyor, halının üstünden defalarca geçsem bile pislikleri yerinde bırakıyor.

Tüm bakımını eksiksiz yaptım, filtrelerini değiştirdim, temizliğini düzenli olarak yaptım. Yine de emiş gücü çok zayıf kaldı. Bu nedenle ürünü kontrol edilmesi için Media Markt Metromall şubesine gönderdim, ancak ürünün gerçekten test edilmeden bana “sorun yok” denilerek geri verildiği çok belli.

Ben bu ürünü toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar bile kullanamadım. Bu kadar yüksek ücret ödeyip karşılığında performans alamamak, üstüne teknik destekten çözüm görememek gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Ne Philips’e ne de Media Markt’a bu konuda güvenim kaldı.  Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum youtube.com kanalından da nasıl çekmediğini göstermeyi planlıyorum. 

17 Kasım 09:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Yeşim Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Kasım 15:35

Yeşim Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yeşim
28 Kasım 00:28

Hayır sorunum çözülmedi filtre göndermişsiniz ben zaten filtresini değiştiriyorum göndermeyin dediğim halde filtre gönderildi yine değiştim sonuç aynı hiçte ilgilenmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips Elektrikli Süpürgede Çekim Gücü Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Semra
07 Temmuz 22:24
1.410
2
Şevval sonuçtan memnun değil

Sürekli Arızalı Süpürge İçin Çözüm Bekleyen Mağduriyet: Ürün Değişimi Talebim Var

Şevval
01 Kasım 19:22
1.164
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri