Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips Elektrikli Süpürgede Çekim Gücü Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

07 Temmuz 22:24
1.396

20 Şubat'ta Marmara Park Media Markt'tan Philips 7000 Serisi elektrikli süpürgeyi 15.000 TL'ye aldım. Aldıktan iki ay sonra makinenin çekim gücü zayıfladı, halı ve sert zemin özelliği çalışmamaya başladı. Servise göndermem gerektiği söylendi. Gönderdim, bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Çekim gücünün düzelmediğini fark edince tekrar servise gönderdik. Makinemiz iki aylık olmasına rağmen çizik olduğu söylendi, çekim gücünde bir sıkıntı olmadığı belirtildi. Avcılar Philips servisinin konuyla ilgilenmediğini, makineye bakmadıklarını ve hatta makinemi düşürüp kırdıklarını düşünüyorum. Ne servis yaptıkları hatayı üstlendi ne de satın aldığım yer yardımcı oldu. Philips ürününe sahip çıkılmasını ya da paramın iadesini talep ediyorum.

10 Temmuz 11:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Semra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Semra
11 Temmuz 02:23

Geri dönüş yapıldı ama servise yönlendirildim serviste bizim yapabileceğimiz bir durum yok dediler günlerdir diyemiyorum aylardır resmen elimdeki kendi paramla aldığımla rezil oldum Philips dünya markası evimde her şey Philips aldığım gün arkadaşıma önerdim süpürgeyi ama ürününüzün arkasında olmadığınız gibi yardımlarınızı esirgiyorsunuz resmen sorumsuzluk

11 Temmuz 15:23

Semra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Semra
11 Eylül 22:36

Hiçbir geri dönüş yapılmadı yazık oldu Parama iadede alınsın param verilsin her yerde anlatıyorum yakın çevremde de Instagram hesabında dan önermediğimi Philips ürününün arkasında durmuyor tek mağdur ben değilim akadasima aldırdım aynı şekilde sorunlar yaşadı Philips alırken düşünün alin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge 7 Ayda İki Defa Arızalandı, Değişim Talebim Var

Zeynep
25 Haziran 15:56
487

Philips 7057 Süpürge: Kronik Filtre Sorunu

Orhan
24 Mart 22:55
2.683

Garanti Kapsamındaki Süpürge Sorunları Çözülmüyor, Ücret Talep Ediliyor

Halil
15 Ağustos 21:30
1.101

Yeni Alınan Philips Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi

Cansu
21 Ağustos 23:06
171
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
+4

Yeni Aldığım Süpürgenin Şarjı Yetersiz, Değişim Ve Destek Sağlanmıyor

Deniz
28 Nisan 12:32
1.761
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri