Philips 7000 robot süpürgeyi alalı 1 yıl oldu. 3 kez yerel servise, 1 kez de merkez servise gitti. Ana kartı, kamerası ve sensörleri yenilendi, bir tek kasası yenilenmedi ama sorun hâlâ devam ediyor. Sorun şu: Açık renkli laminanttan koyu renkli halıya geçerken, sensör düşme riski algılıyor ve halıya geçemiyor.
Halı modu ne işe yarıyor? Düşme sensörü sadece renk mi algılıyor? 2 cm yüksekliğe kadar halıları geçebiliyor mu?
Büyük bir sensör ve algoritma hatası var. Defalarca hem yerel hem de genel merkeze izah etmeme rağmen çözüm üretemediler.
Alt tarafı düşme sensörüne bir yükseklik ölçecek bir algılama ilave edecekler, Philips ise sadece renk algoritması yapmış. Koyu rengi görürse duruyor, düşeceğini sanıyor.
Bence yazılım ekibinin bunu çok iyi irdelemesi gerekiyor. Açık zeminden koyu renk zemine geçerken makinenin işlemini yapamaması çok düşündürücü. Yazılım ekibinin bu konuyu detaylıca incelemesi gerektiği kanısındayım.
Bana yapılan tavsiyede ise halılarınızı açık renk halı ile değiştirin denildi. Bu, pes dedirtecek bir çözüm önerisi.
Yorumlar