to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce yaşamaya başladığım bir arıza nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldim. Cihaz sürekli “engelle karşılaştı” diyerek duruyor ve görevini tamamlayamıyor, ayrıca paspas özelliği de çalışmıyor. Bu sorunlar tekrarladığı için ürünü toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım.
Cihaz en son Kasım 2025’te servisten “tamam, yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi; ancak kısa süre sonra aynı şekilde engel hatası vermeye ve paspas yapmamaya devam etti. Üstelik Aralık 2025’te garanti süresi de bitti ve ben hâlâ aynı sorunla uğraşıyorum.
Tüm bu süreç sonunda hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünümü verimli şekilde kullanamadım. Philips’in, bu tekrarlayan arıza ve servis sürecinden kaynaklanan mağduriyetimi gidermesini, kalıcı bir çözüm üreterek beni daha fazla uğraştırmadan yardımcı olmasını talep ediyorum.
Philips 7000 model robot süpürgemi yaklaşık 8 aydır aynı arıza nedeniyle kullanamıyorum. Cihaz haritayı doğru okuyamıyor, her alanda donup kalıyor ve belirlediğimiz alanları süpürmüyor. Bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Bu süreçte robot süpürgeyi 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Philips 7000 robot süpürgeyi, adresleme sorunu ve şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 4 ay boyunca üründen verim alamadım. Cihaz hem haritalamada sorun çıkarıyor hem de kısa sürede şarjı bitip görevini tamamlayamıyo...
2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL’ye aldığım Philips 7000 Series robot süpürge, yalnızca ilk iki temizlikte düzgün çalıştı. Sonrasında ise sürekli olarak arkasından kir dökerek ilerliyor, bir odaya girip saatlerce çıkamıyor, istasyona dönemiyor ve sürekli kendi etrafında dönüyor. Ür...
15.05.2024 tarihinde satın aldığım Philips Homerun 7000 robot süpürgeyi kısa süre içinde 3 kez farklı sebeplerle servise götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlarım tam olarak çözülmedi. Şu an ise cihazın etrafında hiçbir engel olmamasına rağmen sürekli engel uyarısı veriyor ve temizliğe başlamı...
Yorumlar