to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 Home Run model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri istasyonu bulamama sorunu yaşıyorum, cihaz şarj istasyonunu bir türlü bulamıyor ve bu yüzden doğru düzgün kullanamıyorum.
Teknik servisten online olarak destek aldım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorun devam ediyor. Sapanca’da oturuyorum, ürünü her seferinde servise götürüp almak benim için ciddi anlamda problem oluşturuyor. Bu ürünü özellikle iyi olsun, bana sorun çıkarmasın ve işimi kolaylaştırsın diye tercih ettim, 27 bin tl ödeyerek aldım. 10 bin tl civarında başka robot süpürge seçenekleri de varken daha iyisi olsun diye Philips’i seçtim fakat yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Faturam mevcut, tüm belgelerim tam. Ürünü aldığım günden beri devam eden bu kronik sayılabilecek problem nedeniyle iade hakkımı kullanmak ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ogün Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ogün Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Media Markt Isparta mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca, süpürge evi temizledikten sonra kendi istasyonunu bulamıyor ve değişik hareketlerde bulunuyor. Aynı sorun nedeniyle daha önce garanti kapsamında ürün değişimi yapıl...
Philips xu7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır %100 şarjı olmasına rağmen 5 metre sonra şarjı %0’a iniyor, istasyonunu bulamıyor ve harita çizemiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı 3 kez Philips servisine gönderdim; ilkinde pilinin bittiği, diğer iki seferde ise yazılım güncel...
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 25-30 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalamadım. Ürün, her kullanımda düzgün temizlemiyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve paspas fonksiyonu sürekli sorun çıkarıyor. Hatta paspas yaparken suyu tamamen boşaltıp ...
Philips 7000 serisi iki adet robot süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihazlar tam şarj olmuyor, şarj çubuğu çok çabuk bitiyor ve bazen sadece 15-30 dakika çalışıp tekrar şarj istasyonuna dönüyor. Ürünleri Siemens bayisi aracılığıyla servise bıraktım, ancak servis sorunu çözemed...
Philips 7000 model istasyonlu robot süpürgeyi dün satın aldım. Akşam denediğimde, cihazın istasyonunu bulamadığını, şarjının çok çabuk tükendiğini ve kir ile toz saçtığını fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulunuyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için mahkemeye başvuracağım. Kimse parayı kolay...
Yorumlar