to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Home Run Robot Süpürgede Kronik İstasyon Bulamama Sorunu Ve İade Talebi
Philips 7000 Home Run model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri istasyonu bulamama sorunu yaşıyorum, cihaz şarj istasyonunu bir türlü bulamıyor ve bu yüzden doğru düzgün kullanamıyorum.
Teknik servisten online olarak destek aldım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorun devam ediyor. Sapanca’da oturuyorum, ürünü her seferinde servise götürüp almak benim için ciddi anlamda problem oluşturuyor. Bu ürünü özellikle iyi olsun, bana sorun çıkarmasın ve işimi kolaylaştırsın diye tercih ettim, 27 bin tl ödeyerek aldım. 10 bin tl civarında başka robot süpürge seçenekleri de varken daha iyisi olsun diye Philips’i seçtim fakat yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Faturam mevcut, tüm belgelerim tam. Ürünü aldığım günden beri devam eden bu kronik sayılabilecek problem nedeniyle iade hakkımı kullanmak ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ogün Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ogün Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
