Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Philips 7000 Aqua Clean Süpürge Halıda Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

ID:33463596

Philips 7000 Aqua Clean Süpürge Halıda Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Kader

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ağustos 2025 11:56

513

19.08.2025 tarihinde Silivri Evdiz mağazasından yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Philips 7000 Aqua Clean kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri halı üzerinde kullanamıyorum; halıda süpürmüyor ve sürekli takılıyor. Sert zeminlerde ise bir sorun yaşamıyorum. Satın alırken ürünün halıda da kullanılabileceği özellikle belirtilmişti. Ancak, araştırdığımda bu modelin ve markanın birçok kullanıcısında aynı sorunun yaşandığını ve benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk olarak buradan yazmak istedim. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Halılarda kullanılmak üzere uygun bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 12:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Kader Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa S.ürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

26 Ağustos 2025 13:25

Kader Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 7000 Dikey Süpürgede Çekiş Gücü Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Mustafa

PHILIPS Ev Aletleri

01 Kasım 2025 18:47

2.182

Philips Aqua 7000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi Nisan 2025’te Ankara’dan satın aldım ve garanti belgem de mevcut. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken çekiş gücünün düşük olduğunu ve süpürdüklerini geri döktüğünü fark ettim. Son dönemde ise bu sorun daha da arttı ve makinenin sesi de olumsuz yönd...

#Aqua 7000 XC7053/01

philips-aqua-7000-dikey-supurgede-cekis-gucu-sorunu-ve-yetersiz-cozum-1.pdf

Yüksek Fiyatlı Süpürge Hayal Kırıklığı: Çekiş Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Damla

PHILIPS Ev Aletleri

15 Ekim 2025 17:21

2.367

Philips Aqua Trio 7000 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 ay önce Evkur’dan, toplamda 23 bin tl gibi yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünün küçük başlıkları hiçbir şekilde çekiş yapmıyor, büyük başlık ise sadece tozları çekiyor; kırıntı ve benzeri parçaları bırakıyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri...

#Aqua Trio 7000 XW7263/11

Yeni Alınan Philips Süpürgede Kısa Sürede Başlık Arızası Ve Değişim Talebi

Gizem

PHILIPS Ev Aletleri

12 Ekim 2025 02:16

3.717

17.09.2025 tarihinde Ev Shop mağazasından Philips xc6557/01 model dikey süpürgeyi 18.179,00₺ tutarında, taksitli olarak satın aldım ve ürün 18.09.2025'te elime ulaştı. Ürünü uzun zamandır almak istiyordum ve çok dikkatli kullanıyorum. Ancak 11.10.2025 tarihinde başlık kısmındaki fırçadan sürekli ola...

#XC6557/01

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 7000 Halıda Sürekli Arıza Veriyor Servis Çözüm Sunamıyor

Esin

PHILIPS Ev Aletleri

26 Ağustos 2025 15:00

2.274

Philips Aqua Trio 7000 model süpürgeyi 11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, başlık halıya değdiği anda sürekli arıza veriyor. Şimdiye kadar üç kez servise götürdüm; bir seferinde başlık tamamen değiştirildi ancak ilk kullanımda aynı sorun tekrar e...

#Aqua Trio 7000 XW7110/1

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Plus Kablosuz Süpürge Halıyı Süpürmüyor, İleri Gitmiyor!

Özge

PHILIPS Ev Aletleri

23 Ekim 2023 13:22

3.711

Philips xC8349/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrikli Süpürge halıda ileri doğru gitmiyor, halıyı süpürmüyor. Ürünü 20 Ağustos 2023'te aldım, 2 aydır kullanıyorum. Laminant ve fayanslarda iyi ama halıda asla kullanılmıyorlar, ilerlemiyor. O yüzden süpüremiyorum, çok mağdur oldum. Philips kalitesine güvend...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01