to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Aqua Clean Süpürge Halıda Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum
19.08.2025 tarihinde Silivri Evdiz mağazasından yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Philips 7000 Aqua Clean kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri halı üzerinde kullanamıyorum; halıda süpürmüyor ve sürekli takılıyor. Sert zeminlerde ise bir sorun yaşamıyorum. Satın alırken ürünün halıda da kullanılabileceği özellikle belirtilmişti. Ancak, araştırdığımda bu modelin ve markanın birçok kullanıcısında aynı sorunun yaşandığını ve benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk olarak buradan yazmak istedim. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Halılarda kullanılmak üzere uygun bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kader Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa S.ürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kader Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
