to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen, süpürgenin alt kısmındaki mavi bölüm zamanla açılmaya ve yerinden çıkmaya başladı. Başta hafif olan bu açılma, zaman geçtikçe belirgin şekilde arttı ve bu durum yakında daha büyük bir arızaya yol açacakmış gibi görünüyor; ürüne güven duymamı ciddi şekilde azalttı.
Bulunduğum bölgede yetkili müşteri temsilcisine ve servise telefonla ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle şu ana kadar herhangi bir teknik destek alamadım. Ürünü yeni almama ve sorunun kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen, çözüm için muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle, Philips’in süpürgem için garanti kapsamında yardımcı olmasını ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vildan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Vildan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi 06.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kolaysepet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe ve her süpürmeden sonra içini ve haznesini boşaltıp temizlemem...
Philips 8000 Agua Plus model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Süpürgeyi toplamda üçüncü kez kullanışımda, üst motor kısmının altındaki boruya takılan, boyun kısmında bulunan ışıklı bölümdeki mavi plastik parça bugün kırıldı. Ürünü son dere...
Philips markasına güvenerek Temmuz ayında Trendyol üzerinden bir satıcıdan şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, tüm parçalar takılıyken çekim gücü iyiydi; ancak sadece uç kısmıyla kullandığımda çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Buna rağmen bir süre gör...
Philips 7000 SpeedPro Max kırmızı dikey süpürgeyi 03.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalışıyordu ancak LED ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve yaklaşık bir hafta serviste kaldı, bağlantı hatası denilerek tarafıma teslim edildi. ...
Yorumlar