Philips Ütüsünün Değişim Sürecinde 21 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği


Philips psg9050/20 model ütümüzü hiçbir sorun yokken kullanmaya devam ederken, internette geri çağırma programı kapsamında bu modelde sorun olduğunu öğrendik. Bunun üzerine tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, 24 Şubat’ta İstanbul Büyükçekmece’deki adresten ürün teslim alındı. Ürünün ne kadar ...

2024 Mayıs ayında Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Teknosa mağazasından PHILIPS psg9050/20 model kazanlı ütüyü (mağazadaki en yüksek fiyatlı ürün) satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımız ilk günden beri her kullanımda donuyor; duruyor/beklemeye geçiyor ve sürekli “tekrar başlat” düğmesine basıp yenide...
Philips psg 9050/20 model ütüyü 17.12.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı kullandım ve daha ilk kullanımda koyu renkli kıyafetlerde belirgin bir parlatma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde, yani satın aldıktan 5 gün sonra ürünü Teknosa mağazasına ...
Philips PerfectCare9000 kazanlı ütüyü Kahramanmaraş Elbistan Piazza Avm Teknosa mağazasından 25.398 TL’ye, kredi kartı taksitiyle satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra ütünün üzerinde çatlaklar oluştu. Garanti süresi devam eden ürünü, müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise ...

29.03.2025 tarihinde aldığımız 7.04.2025 tarihinde elimize ulaşan Philips PSG9050/20 perfect care 9000 serisi ütü daha ilk günden leke bıraktı. Philips Servisine verdik 2 hafta ütüsüz kalıp mağdur edildik. Sonuç olarak bize ütüde bir sıkıntı yok denildi. Sıfır ütü leke bırakıyor ama sorun yok diyo...
Philips’e ve Teknosa’ya Güvenim Sarsıldı: Sorunumun Çözülmesini Bekliyorum 22.11.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından Philips PSG9050/20 perfectcare Buharlı Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün, tarafıma ancak 06.12.2024 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte ütüsüz kaldım ve mağdur oldum. ...
13 Ekim 2024 tarihinde Philips psg9050/20 kazanlı ütüyü satın aldım 29 Kasım günü ürünün geri çağırılma kapsamında olduğunu öğrendim. 11 aralıkta ürün benden alındı. Ürünün nasıl bir süreçten geçeceğini sorduğumda içinin açılıp bakılacağını söylediler. Ve daha alalı 2 ay bile olmayan 20binden fazla ...

Philips 9000 serisi Active Sense ütü satın aldım. Geri çağırma kapsamına girdiği ve kesinlikle kullanmamam gerektiği, evden alınacağı söylendi. Bandırma servisi ise ellerinde ikame ütü hizmeti olmadığını ve evden alma gibi bir olayın da olmadığını söyledi. Philips müşteri hizmetleri ile defalarca gö...
Philips psg9050 buhar kazanlı ütü hakkında şikayetim var. Bu ütüyü iki yıl önce satın aldım. Bu ütünün bugünkü değeri 25 bin tl civarındadır. Ütü bozuldu. Üsküdar servisine götürdük. Garanti süresi üç ay geçti dediler ve kart arızası, hortum arızası bahane ederek on beş bin tl tamir masrafı istedile...

Philips PSG9050 kazanlı ütünün kalitesizliği hakkında. Bir ütü için 25.000 TL ödüyorsunuz. En iyisi olduğu iddia edilen bu ürünü satın alıyorsunuz ancak 3 ay içinde arıza yapıyor. Servisten gelen yanıt ise yedek parçanın olmadığı ve ürünün değişimini beklemek zorunda olduğunuz. Bu süreçte 1 aydır he...
Philips PSG9050/20 activesense ütüm arıza verdiği için yetkili servise götürdüm. Servis de ütünün parçasının gelmesini 1.5 ay bekledim. Parça temin edilemeyince cihaz bayi değiştirme formu verip aldığım bayiden ütümün sıfırını alabileceğim söylendi. Bayi ile görüştük. Bize söylenen ellerinde ve depo...

Philips buhar kazanlı ütü aldım. Philips perfectcare 9000 serisi psg9050/20 aktive sense. Ütü ilk kullanmamızda daha aldığım ikinci gün hata verdi. Servisine götürdüm, servisçe değişim yapılması gerektiği servis depolarında ürün olmadığından bayiden değişim uygun görülerek cihaz bayi değiştirme f...