to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 9000 serisi Active Sense ütü satın aldım. Geri çağırma kapsamına girdiği ve kesinlikle kullanmamam gerektiği, evden alınacağı söylendi. Bandırma servisi ise ellerinde ikame ütü hizmeti olmadığını ve evden alma gibi bir olayın da olmadığını söyledi. Philips müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, 1 hafta oldu fakat süreçte en ufak bir ilerleme yok ve başka ütüm de yok. Bugün mecburen başka ütü satın aldım. Servislerinin bu kadar umursamaz olduğunu bilseydim, 23.000₺ gibi bir ücret ödeyip kesinlikle bu markayı tercih etmezdim. Özellikle bu olayı geçtim, her durumda kutu üzerindeki görselde de evde servis ibaresi var ama sadece lafta. Birkaç defa kullandığım yeni ütü ne olacak bilmiyorum. Resmen hayal kırıklığı, çok mağdur oldum ve yeni ütüm bu umursamazlıkla umarım sağlam, çiziksiz şekilde gider ve geri gelir. Paranla çile çekmek dedikleri tam olarak da budur.
Philips Perfect Care 7000 ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sürekli su verme arızası yaşadım ve birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis deneyimim oldukça olumsuzdu; ütüyü evden aldılar fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sürekli aray...
Philips Ütü Parlatma Sorunu Philips Azur Pro 8050 bir ütü aldım. Almaz olsaydım. Ütüyü aldığım günün akşamına elbise ütülemek istediğimde kıyafetlerde parlatma yaptığını gördüm. Ertesi gün aldığın yer iade kabul etmeyince müşteri hizmetlerini aradım beni servise yönlendirdiler. Servise gittim dur...
Eylül 2023 tarihinde Teknosa'dan Philips GC3929 model ütü aldım. İlk günden itibaren iyi bir performans alamadım. Ütünün tabanı dahi ısınmıyor; buhar çıkışı yok denecek kadar az. Ütü yaptığım süre boyunca buhar düğmesine basmak zorunda kalıyorum. Servise götürdüm, içinde bir ayar yaptık dediler sonu...
20 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips 7000 serisi ütü aldım. Aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra ikinci kullanışımda ütü paslı su akıttı. Durumu hemen Philips müşteri hizmetlerine ilettik ve servis kaydı açtık. Yaklaşık 10 gün sonra aranıldık ve sorunun kullanılan sudan kaynaklı olduğu ...
Philips ütü aldım pişmanım. 5 ya da 6 kez servisine götürmeme rağmen defalarca parça değişim yapılmasına rağmen ütümü bir türlü kullanamıyorum. Ayıplı mal satıyorlar ve arkasında durmuyorlar. Sorunun çözümü için yetkili kişi ile de görüşemiyorum sürekli sallayıp duruyorlar en son ramazan Bayramı'nın...
Yorumlar