to read complaints and reviews, or file yours.Özellikleri Taşımayan Blender, Mağaza Ve Philips'in Çözüm Yetersizliği
9 Ocak’ta Vadi İstanbul Boyner mağazasından Philips 135730 model blender satın aldım. Satış sırasında görevli personel özellikle ürünün öğütme özelliğinin çok iyi olduğunu, birden fazla özelliği bulunduğunu anlatarak beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak ürünü eve götürüp denediğimde anlatılan özelliklerin hiçbiri yoktu ve özellikle öğütme işlevi beklediğim gibi çalışmadı.
Bunun üzerine ürünü bugün tekrar Vadi İstanbul Boyner mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevliler ürünü geri almadı ve Philips’e yönlendirdiler. Philips ile görüştüğümde ise ürünü satın aldığım yere götürmem gerektiği söylendi. İki taraf da birbirine yönlendiriyor ve blender şu an elimde kalmış durumda.
Satın aldıktan kısa süre sonra, henüz 15 gün dolmadan yaşadığım bu sorun nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün satış sırasında anlatılan özellikleri taşımadığı için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Meral Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meral Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
