to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2023 tarihinde Media Markt’dan aldığım Philips mini smoothie blender 2 hafta sonra bozuldu. Ürün Media Markt’ta teşhirde bulunuyordu. Teşhir ürünü alırken kutulu almışçasına kabul ettiğimi karşılıklı ve sözlü olarak belirttik. Bozulmasını takiben 13.08.2023 tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt şubesine götürerek iadesini talep ettim. Teknik servise gönderilmek üzere ürün teslim alındı. 31.08.2023 tarihinde Media Markt tarafından arandığımda sorunun kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu, iadesinin yapılamayacağını ve 645 TL tutarında bir bedelle tamirinin sağlanacağını söylediler. Fakat bunun kesinlikle kullanıcı hatası olduğu kanaatinde değilim. Araştırmalarım neticesinde bu tür ürünleri bas çek şeklinde kullanmam gerektiğini öğrendim ki iki hafta kadar kısa bir süre içinde yalnızca yumuşak besinler için kullanılan bir aleti gereğinden fazla çalıştırmadım. Buz kırma özelliği dahi olan bir blenderın 2 hafta içinde kullanıcı kaynaklı bir erime sebebiyle bozulmasını ve bunun tamiri için ücret talep edilmesini anlamlı bulmuyorum. Teşhirden almam ve kullanma kılavuzu bulunmaması nedeniyle Media Markt tarafından yeterli bilgilendirme sağlanmadı. Eğer kullanıcı hatası ise teşhir ürünü olması nedeniyle elinde kullanma kılavuzu olmayan bir müşterinin yeterli düzeyde bilgilendirilmesi gerekirdi. Media Markt ve ya Philips tarafından bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Bu tutum değişmediği sürece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı arayacağım.
Merhaba, Media Markt'tan Philips HR2602/00 Daily Collection 350 W Mini Smoothie makinesini 17.01.2024 tarihinde 1.405 TL'ye ve yanında 249 TL'ye koruma paketi olmak üzere toplamda 1.654 TL'ye aldım. Ürünü ikinci kullanımda haznede sızma yaşandı. Ürünü 17.02.2024 tarihinde Media Markt'a teslim ettim ...
Merhaba Aylardır blender arayışı içinde iken ve bir türlü güvenip karar veremezken marka adı ve kalitesinden dolayı Philips i tercih edip büyük bir heyecanla ürün satın aldım. 21.11.2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips daily collection HR2546/00 Promix 700 w blender setini aldığı...
19.07.2023 tarihinde satın alınan Philips HR 2500/00 smoothie blender yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Servise götürdüğümüzde, arızanın kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu ve ürün bedeline yakın bir ücret talep ederek onarabileceklerini belirttiler. Ürün sadece 4-5 kez kullanıldıktan sonra kullanıcı...
Philips smoothie blender aldığıma bin pişman oldum. Hastam için doktorumuz maydanoz kürü önerdi. Ucuz markalardan almak istemedim. Kaliteli olsun, bir kere olsun dedim fakat pişman oldum. Aldığım ürün arızalı çıktı, çalışmadı, servise gönderdiler. Sorun yok deyip geri geldi. Birkaç gün sonra tekrar ...
15.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka smoothie mini blender, eşim kullandığı esnada gıdaların konulduğu haznenin parçalanması (kırılması) sonucu kullanılmaz hale gelmiştir. Aldıktan sadece 2 ay sonra böyle bir durumun yaşanması tarafımızı üzmekle kalmadı, iade de edemed...
Yorumlar